Zásady ochrany súkromia
Ako spracúvame a chránime vaše osobné údaje
Posledná aktualizácia: Január 2025
Dôvod a účel spracúvania údajov
Spracovanie cookies
Cookies spracúvame pre potreby povolenia funkcií na webe - napríklad prihlásenie zákazníka do ich účtu a sprístupnenie ich objednávok. Ďalej cookies slúžia pre anonymné zapisovanie návštevnosti webu treťou stranou (Google Analytics). Osobné údaje nie sú spracované za účelom priameho marketingu. Osobné údaje sú spracované na základe súhlasu podľa § 13 GDPR odsek 1 písmeno a), ktorý nám návštevník slobodne udelil pri návšteve našej stránky a ktorý môže kedykoľvek odvolať (cez nastavenia vyššie).
Plnenie zmluvy
Osobné údaje zákazníka spracúvame výlučne pre účely nevyhnutné na plnenie zmluvy uzavretej v moment potvrdenia objednávky medzi zákazníkom a nami (prevádzkovateľom) - § 13 odst. (1) písmeno b) ZOOU.
Váš e-mail potrebujeme kvôli doručeniu požadovanej informácie o čísle. Dostanete od nás informačný e-mail so statusom objednávky aj v prípade, ak majiteľa čísla nenájdeme. Môžete od nás dostať e-mail v prípade zmeny obchodných podmienok. Na e-mail odosielame taktiež doklad o poskytnutí služby.
Vieme, že Váš čas je cenný a preto vám neodosielame žiadne marketingové newslettre ani iný druh spamu - preto od Vás nevyžadujeme súhlas pre použitie na marketingové účely.
IP Adresa
Používame ju, aby sme vedeli identifikovať, kto sa prihlásil na Váš účet. IP adresa sa taktiež môže použiť pre účel dokázania skutočnosti, kto odosielal objednávku. Uchovávanie osobných údajov zákazníka je potrebné najmenej po dobu 2 rokov a to najmä pre potreby prípadnej žiadosti o reklamáciu a pre možnosť si kedykoľvek stiahnuť doklad z účtu. Ak už zákazník nie je aktívny po uplynutí tejto doby, jeho účet bude automaticky vymazaný. Ak si už zákazník neželá mať u nás účet, môže si ho prostredníctvom nastavení vymazať.
Právo na zrušenie súhlasu so spracovaním údajov
Obmedzenie & namietanie spracúvania údajov
Ak už nie sú údaje potrebné pre účel plnenia zmluvy, ktorá vznikla po potvrdení objednávky, môže zákazník svoj súhlas so spracovaním jeho údajov odvolať tým, že si zruší svoj účet (po prihlásení v nastaveniach -> ochrana účtu).
V prípade, ak má zákazník prvú neuhradenú objednávku na svojom účte, môže o automatický výmaz účtu požiadať až po uplynutí šiestich mesiacov (najmä z dôvodu ochrany systému prevádzkovateľa pred cielenými útokmi).
Právo požadovať od prevádzkovateľa prístup k údajom
Po prihlásení v sekcií nastavenia -> moje údaje máte možnosť si stiahnuť údaje, ktoré o Vás spracúvame.
Právo na zmenu osobných údajov
Po prihlásení v sekcií nastavenia -> zmeniť e-mail si môžete zmeniť svoju emailovú adresu.
Kontakt
Tieto práva si môžete uplatniť aj prostredníctvom emailu (nájdete ho na stránke kontakt).
Prejsť na kontakt →